maandag 23 juni 2008

Trainingen met acteur

Trainingen met acteur

Schuijt Opleidingen heeft in 2007 een nieuwe vorm van trainen geïntroduceerd: trainen met acteur.

Bij de training Werken met Kernkwaliteiten en Telefoontechniek bijvoorbeeld speelt een acteur probleemsituaties uit de praktijk. Zo betrekt hij de deelnemers actief in zoeken naar oplossingen via praktische werkvormen.

Offertes voor incompany trainingen op aanvraag.

Met Schuijt vooruit!

Effectief mailverkeer

Effectief mailen bij Schuijt Opleidingen

Tijdens de trainingen Klantgericht Schrijven, Spelling & Taaltips en Professioneel Schrijven is ook aandacht voor het opstellen van e-mails: representatieve lay-out en verzorgd taalgebruik.

Voor de zakelijke e-mail gelden dezelfde regels als die voor de zakelijke brief. Noem in een zakelijke e-mail ook het volledige adres van de afzender met telefoonnummers en website. De elektronische handtekening kan je automatisch toevoegen.

Nog enige tips:
  • Voorkom onnodige cc's en het vragen om ontvangstbevestigingen (overdaad schaadt).
    Vermijd hoofdletters. Dit heet SCHREEUWEN in de e-mailwereld.
    Typ positieve berichten. Moet je een negatief bericht sturen? Breng dit dan zo positief mogelijk.
    Is je bericht heel belangrijk, vertrouwelijk of controversieel? Bel of ga langs.
    Voorkom ''vlammenwerpen'' . Voel je je gekwetst, boos of beledigd? Gebruik dan niet een mail.
    Open je mail op gezette tijden om afleiding te voorkomen (elke storing kost immers gemiddeld een kwartier).

Met Schuijt vooruit!


Assertiviteit

Assertiviteit bij opleiding Managementassistent/Secretaresse
De volgende vijf stappen helpen je te komen tot positief assertief gedrag. Gebruik de W's en de hoe-vraag bij elk van de vijf stappen. En vergeet daarbij je potlood niet.

  • Analyseer je emotie.
    Bedenk wat je wilt bereiken.
    Verdiep je in de ander.
    Stippel je strategie uit.
    Communiceer op een rustige manier.

Uiteindelijk zijn lastige situaties uitdagingen in plaats van problemen.

Succes!

Met Schuijt vooruit!

Notuleren op Laptop

Notuleren op de Laptop

Notuleren begint met analytisch luisteren!
  • De effectieve notulist:
    luistert analytisch
    beoordeelt inhoud, stapt heen over fouten in presentatie
    oordeelt niet voordat spreker uitgesproken is
    luistert naar centraal thema met behulp van PVBA
    maakt minder notities
    zit in actieve houding
    vermijdt afleiding, concentreert zich
    controleert tijdens het notuleren de volledigheid, bijvoorbeeld naam actienemer
    interpreteert sterk gekleurde uitdrukkingen, maar windt zich er niet over op
    anticipeert

Notuleren en Notuleren op Laptop bij Schuijt Opleidingen in Hilversum

  • Tijdens de cursus Notuleren en Notuleren op de Laptop leer je bij Schuijt Opleidingen onder andere door video analytisch te luisteren en vervolgens analytische aantekeningen te maken (zie rooster). Deze cursus is ook onderdeel van de opleiding Secretaresse en Managementassistente van Schuijt Opleidingen: www.schuijtopleidingen.nl.

Opleiding Secretaresse

Secretaresse-opleiding
Zin in een studie? Het hele jaar door kan je weer starten met de opleiding Secretaresse bij Schuijt Opleidingen in Hilversum.

  • Voordelen:
    werken in eigen tempo
    elke modules kan je afsluiten met een certificaat of diploma
    groepen niet groter dan 8/10 personen
    professionele begeleiding
    gezellige accommodatie (zie website)

De opleiding Secretaresse bestaat uit de modules: Notuleren/Laptop, Professioneel Schrijven, Telefoon-en Balietechniek, Time Management en Schriftelijke Communicatie Nederlands. Zakelijk Engels is een optie.

Op het rooster staan de kosten, data en tijden.

Graag stellen we samen met jou een opleidingsplan op.

Aanmelden?
Via de website of mail naar ineke@schuijtopleidingen.nl
Vragen? Maak een afspraak voor een oriënterend gesprek of bel 035-6215901 voor de uitgebreide informatiemap.

Geef je CV in minder dan een jaar een face lift!
Met Schuijt vooruit!

Opleiding Managementassistent

Managementassistente in 7 modules

Zin in een studie? Het hele jaar door kan je bij Schuijt Opleidingen in Hilversum starten met de opleiding Managementassistente.


  • Voordelen:
    werken in eigen tempo
    elke modules kan je afsluiten met een certificaat of diploma
    groepen niet groter dan 8/10 personen
    professionele begeleiding
    gezellige accommodatie (zie website)

De opleiding Managementassistent bestaat uit de modules: Notuleren/Laptop, Professioneel Schrijven, Telefoon-en Balietechniek, Time Management, Schriftelijke Communicatie Nederlands en Management & Presentatie. Uitbreiding met Zakelijk Engels is mogelijk.

Op het rooster staan de kosten, data en tijden. Graag stellen we samen met jou een opleidingsplan op.

Aanmelden?
Via de website of mail naar ineke@schuijtopleidingen.nl
Vragen? Maak een afspraak voor een oriënterend gesprek of bel 035-6215901 voor de uitgebreide informatiemap.

Geef je CV in minder dan een jaar een face lift!


Met Schuijt vooruit!